Η Καλαμαριά γίνεται ''έξυπνη'' πόλη

1/2/2019 16:04    ψηφιακός μετασχηματισμός του Δήμου
Ημερίδα για το 1ο Citylab που αφορά  τον ψηφιακό μετασχηματισμό του Δήμου Καλαμαριάς με την τεχνολογική και οργανωτική υποστήριξη της Ελληνικής εταιρείας καινοτομίας Crowdpolicy, πραγματοποιήθηκε σήμερα  Παρασκευή 1η Φεβρουαρίου 2019  , στην αίθουσα του Δημοτικού Συμβουλίου Καλαμαριάς  (Καραμαούνα 1 πλατεία Σκρά).

Στην ημερίδα συμμετείχαν Αντιδήμαρχοι και στελέχη του Δήμου από όλες τις αρμόδιες διευθύνσεις και τμήματα τα οποία εμπλέκονται με έργα και δράσεις ηλεκτρονικής διακυβέρνησης αλλά και όσοι επιθυμούσαν να συμβάλλουν στην βελτίωση του τόπου και την τοπική ανάπτυξη, με εργαλείο τις καινοτόμες ψηφιακές υπηρεσίες και τεχνολογίες.

Ο Δήμος Καλαμαριάς  ανταποκρινόμενος στις ανάγκες, στις προκλήσεις και στις ευκαιρίες της ψηφιακής εποχής, φιλοδοξεί να καταστεί η Καλαμαριά «έξυπνη»  πόλη, με το βλέμμα στραμμένο στο μέλλον.

Στην κούρσα του εκσυγχρονισμού και της καινοτομίας, ο Δήμος επιθυμεί να παίξει πρωταγωνιστικό ρόλο μέσα σε ένα γενικότερο σχεδιασμό φτιάχνοντας χρήσιμα εργαλεία και καλές πρακτικές για πολίτες – επιχειρήσεις – αποδοτικότητα υπηρεσιών.

Στόχος αυτής της σύγχρονης οργάνωσης και λειτουργίας του Δήμου είναι να εξυπηρετεί:

Την δημιουργία προϋποθέσεων για τη διεύρυνση του αναπτυξιακού ρόλου του Δήμου, μέσω της βελτίωσης της ικανότητάς του να σχεδιάζει και να υλοποιεί προγράμματα οικονομικής ανάπτυξης, κοινωνικής πολιτικής, προστασίας του περιβάλλοντος κλπ. και να τα εντάσσει στις διαδικασίες προγραμματισμού σε εθνικό επίπεδο καθώς και στο πλαίσιο του ΕΣΠΑ
Την βελτίωση του βαθμού εξυπηρέτησης των πολιτών, της ποιότητας και της αποδοτικότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Μία τέτοια αντίστοιχη καινοτόμα υπηρεσία είναι αυτή του αυτόματου ψηφιακού βοηθού ή αλλιώς chatbot. Οι αυτόματοι ψηφιακοί βοηθοί έχουν εισβάλλει στην καθημερινότητά μας και έχουν αναλάβει να διευκολύνουν τις συναλλαγές μας.

Πρόκειται για λογισμικό το οποίο αυτοματοποιημένα μπορεί να εξυπηρετεί ερωτήματα και αιτήματα που υποβάλλονται με φυσικό τρόπο μέσα από κάποιο κανάλι όπως είναι το facebook messenger, κανάλι διαδεδομένο σε κάθε ηλικιακό κοινό. Η προώθηση της υπηρεσίας γίνεται μέσα από το facebook και ταυτόχρονα από την σελίδα του Δήμου.

Αξίζει να αναφερθεί ότι ο Δήμος Καλαμαριάς έχει ξεκινήσει πιλοτικά το 2018 τη λειτουργία του αυτόματου ψηφιακού βοηθού, ο οποίος είναι προγραμματισμένος να απαντάει σε ερωτήματα που αφορούν την πρόγνωση του καιρού, τις ονομαστικές γιορτές, τα πρόσφατα νέα, τα πολιτιστικά δρώμενα του Δήμου, για το τι χρειάζεται για την έκδοση διαφόρων εγγράφων κ.τ.λ , λειτουργία που εξοικονομεί χρόνο στους πολίτες,  ενώ μελλοντικά θα μπορούν να ενημερώνονται για το στάδιο στο οποίο βρίσκεται το αίτημά τους.

Μελλοντικός στόχος είναι επίσης  η προσθήκη σύγχρονων συναλλαγών όπως, η έκδοση και αγορά ηλεκτρονικών εισιτηρίων, πραγματοποίηση πληρωμών κλπ αλλά και η επέκταση στις λεγόμενες ασύγχρονες συναλλαγές που αφορούν κράτηση δωματίου ή τραπεζιού, ραντεβού, παραγγελίες, ταξί.

Τον ψηφιακό βοηθό του Δήμου Καλαμαριάς μπορούν οι πολίτες να τον δοκιμάσουν μέσα από τη σελίδα του facebook:  Δήμος Καλαμαριάς Bot



Επόμενο Προηγούμενο
 

Στο 13,39% μειώθηκε η αδήλωτη εργασία

Στο 13,39% μειώθηκε η αδήλωτη εργασία

10:34 20/9/2017

Με βάση τα επίσημα ετήσια στοιχεία του συστήματος "ΑΡΤΕΜΙΣ"

Δείτε τις φωτογραφίες που τράβηξε το Cassini... πεθαίνοντας

Δείτε τις φωτογραφίες που τράβηξε το Cassini... πεθαίνοντας

10:26 20/9/2017

NASA

Με το δεξί στο κύπελλο ο Απόλλων Πόντου

Με το δεξί στο κύπελλο ο Απόλλων Πόντου

08:32 20/9/2017

1-0 τον Αιγινιακό

Νέα τεχνολογία αορατότητας αναπτύσσουν έλληνες και αυστριακοί επιστήμονες

Νέα τεχνολογία αορατότητας αναπτύσσουν έλληνες και αυστριακοί επιστήμονες

08:19 20/9/2017

Νέες δυνατότητες στην τέχνη του καμουφλάζ

ΠΑΕ Άρης: «Δωρεάν είσοδος σε παιδιά έως 10 ετών»

ΠΑΕ Άρης: «Δωρεάν είσοδος σε παιδιά έως 10 ετών»

07:42 20/9/2017

Διόρθωσαν οι ''κιτρινόμαυροι'' το λάθος, που αρχικά ήθελαν 20 ευρω και για τους μικρούς φίλους

Στη Θεσσαλονίκη το πρώτο «Διεπιστημονικό Κέντρο Τουρισμού του Δρόμου του Μεταξιού»

Στη Θεσσαλονίκη το πρώτο «Διεπιστημονικό Κέντρο Τουρισμού του Δρόμου του Μεταξιού»

07:37 20/9/2017

Το πρώτο στην Ευρώπη

Θα δημιουργήσουν το «CERN του εγκεφάλου»!

Θα δημιουργήσουν το «CERN του εγκεφάλου»!

07:34 20/9/2017

Νευροεπιστήμονες συμμάχησαν..

Μεξικό: Σεισμός 7,1 Ρίχτερ - Εκατόμβη νεκρών!

Μεξικό: Σεισμός 7,1 Ρίχτερ - Εκατόμβη νεκρών!

07:20 20/9/2017

Ξεπέρασαν τους 150 οι νεκροί από τα φονικά Ρίχτερ

Εορτή του Αγίου Ευσταθίου και της συνοδείας αυτού

Εορτή του Αγίου Ευσταθίου και της συνοδείας αυτού

06:21 20/9/2017

20 Σεπτεμβρίου

Ανακάλυψαν μύκητα που διασπά πλαστικό εντός εβδομάδων!

Ανακάλυψαν μύκητα που διασπά πλαστικό εντός εβδομάδων!

06:04 20/9/2017

Ερευνητές του Ινστιτούτου Βοτανικής Κανμίνγκ

Κλασικά Έπιπλα