«Τέλος» στις αυθαίρετες χρεώσεις από πενταψήφια

17/2/2020 20:32    ΕΕΤΤ
«Φραγμό» στις υψηλές χρεώσεις μέσω των υπηρεσιών πολυμεσικής πληροφόρησης (πενταψήφιοι αριθμοί) επιχειρεί να βάλει η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων των υπηρεσιών, καθώς σύμφωνα με το ΑΠΕ, προχωρά στην τροποποίηση του Κώδικα Δεοντολογίας για την παροχή Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης.

Η ΕΕΤΤ προχωρά στην τροποποίηση με στόχο να διασφαλίζεται η ρητή συγκατάθεση του χρήστη για τη λήψη των συγκεκριμένων υπηρεσιών και να αποφεύγονται αυθαίρετες χρεώσεις χρηστών.

Οι ΥΠΠ είναι υπηρεσίες αυξημένης χρέωσης, μέσω συγκεκριμένων αριθμοσειρών, και αφορούν σε ψηφοφορίες, διαγωνισμούς, αγορές (π.χ. ‘κατέβασμα' παιχνιδιών, ringtone, video), παιχνίδια από την τηλεόραση με συμμετοχή μέσω τηλεφώνου, υπηρεσίες πληροφόρησης (π.χ. καιρός), αστρολογία, χαρτομαντεία, υπηρεσίες ενηλίκων κ.ά.

Σύμφωνα με την τροποποίηση, ο χρήστης που επιθυμεί να εγγραφεί σε μια ΥΠΠ, με ή χωρίς συνδρομή:

• Αφού καταχωρήσει τον τηλεφωνικό αριθμό του σε συγκεκριμένο διαδικτυακό τόπο, πρέπει να λάβει άμεσα από την εταιρεία που παρέχει την ΥΠΠ μήνυμα SMS, μέσω του οποίου να ενημερώνεται για το όνομα και το κόστος της υπηρεσίας, τη γραμμή βοήθειας, καθώς και την επωνυμία της εταιρείας.

• Στη συνέχεια, πρέπει να αποστείλει τη συγκατάθεσή του, μέσω ατελούς μηνύματος SMS, εντός 5 λεπτών από τη χρονική στιγμή αποστολής του αρχικού μηνύματος. Σε περίπτωση που το μήνυμα συγκατάθεσης δεν αποσταλεί εντός του χρονικού ορίου των 5 λεπτών, η εγγραφή ακυρώνεται.

• Μέχρι την αποστολή του παραπάνω μηνύματος, δεν χρεώνεται για την ΥΠΠ.

Σημειώνεται ότι, η ΕΕΤΤ είχε διεξαγάγει δημόσια διαβούλευση για το θέμα. Οι παραπάνω ρυθμίσεις θα τεθούν σε ισχύ με τη δημοσίευση της απόφασης της ΕΕΤΤ στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως. Επίσης, η ΕΕΤΤ συστήνει στους καταναλωτές:

• Πριν την καταχώρηση του τηλεφωνικού αριθμού τους σε διαδικτυακούς τόπους για να εγγραφούν σε ΥΠΠ, να διαβάζουν προσεκτικά τους όρους και το κόστος. Το ίδιο ισχύει και για υπηρεσίες που προσφέρονται ή διαφημίζονται μέσω ηλεκτρονικών/έντυπων ΜΜΕ.

• Να διαβάζουν προσεκτικά τους όρους διαφημιστικών καταχωρήσεων και να ελέγχουν εάν αφορούν σε συνδρομητική υπηρεσία ή υπηρεσία που ολοκληρώνεται σε περισσότερα από ένα SMS κ.λπ.

• Να ενημερωθούν από τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας που είναι συνδρομητές για τη δυνατότητα φραγής χρεώσιμων εισερχόμενων μηνυμάτων SMS από σύντομους πενταψήφιους κωδικούς. Επίσης, μπορούν να ενεργοποιήσουν τη φραγή μέσω των εφαρμογών που διαθέτουν οι πάροχοι.

• Να επικοινωνήσουν άμεσα με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας στην οποία είναι συνδρομητές, σε περίπτωση που είτε διαπιστώσουν αδικαιολόγητες χρεώσεις στον λογαριασμό του κινητού τηλεφώνου ή αδικαιολόγητη μείωση του υπολοίπου στο καρτοκινητό, είτε λάβουν μηνύματα SMS από πενταψήφιους κωδικούς, που αναφέρονται σε εγγραφή σε ΥΠΠ, χωρίς δική τους ενέργεια/συγκατάθεση. 
Επόμενο Προηγούμενο
 

Εξιχνιάστηκε πλήρως η δολοφονία του Μ. Ζαφειρόπουλου

Εξιχνιάστηκε πλήρως η δολοφονία του Μ. Ζαφειρόπουλου

02:14 2/11/2017

Η μεγάλη «μπίζνα» της αλβανικής μαφίας που εξελίχθηκε σε τραγωδία

Έλληνας γιατρός έφτιαξε νέο φάρμακο για την πνευμονική αρτηριακή υπέρταση

Έλληνας γιατρός έφτιαξε νέο φάρμακο για την πνευμονική αρτηριακή υπέρταση

02:11 2/11/2017

o καθηγητής Ευάγγελος Μιχελάκης του Πανεπιστημίου της Αλμπέρτα

Καλαμαριά - Έρχονται τα πράσινα δώματα κι οι κάθετοι κήποι!

Καλαμαριά - Έρχονται τα πράσινα δώματα κι οι κάθετοι κήποι!

02:07 2/11/2017

ΕΣΠΑ

Ο καιρός σήμερα στην Καλαμαριά

Ο καιρός σήμερα στην Καλαμαριά

01:19 2/11/2017

Εορτή του Αγίου Ακινδύνου και των συν αυτώ Μαρτυρησάντων

Εορτή του Αγίου Ακινδύνου και των συν αυτώ Μαρτυρησάντων

01:15 2/11/2017

2 Νοεμβρίου

Ειδικό συνεργάτη ζητά ο Δήμος Καλαμαριάς

Ειδικό συνεργάτη ζητά ο Δήμος Καλαμαριάς

00:53 2/11/2017

για θέματα διοίκησης και λειτουργίας οργανισμών τοπικής αυτοδιοίκησης

Ανακοίνωση αποτελεσμάτων προκήρυξης για άσκηση υποψηφίων δικηγόρων

Ανακοίνωση αποτελεσμάτων προκήρυξης για άσκηση υποψηφίων δικηγόρων

17:38 1/11/2017

ανταποκρίθηκαν δεκατέσσερις (16) υποψήφιοι

Η Καλαμαριά φιλοξενεί ταινίες του 58ου Φεστιβάλ Κινηματογράφου

Η Καλαμαριά φιλοξενεί ταινίες του 58ου Φεστιβάλ Κινηματογράφου

17:32 1/11/2017

6/11 - 8:00 μμ - 8/11 - 10:00 μμ

Ελληνικό τηλεσκόπιο μετρά τη θερμοκρασία από προσκρούσεις μετεωριτών

Ελληνικό τηλεσκόπιο μετρά τη θερμοκρασία από προσκρούσεις μετεωριτών

17:21 1/11/2017

Στο πλαίσιο του προγράμματος παρατήρησης NELIOTA

Εντοπίστηκε πλανήτης που δεν έπρεπε να υπάρχει!

Εντοπίστηκε πλανήτης που δεν έπρεπε να υπάρχει!

17:14 1/11/2017

Δείτε ένα βίντεο

Κλασικά Έπιπλα